Política de privacidad actualizada
Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales
Introducción a la privacidad
En Gravonivo valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información personal proporcionada a través de nuestra web, siempre siguiendo la legislación de protección de datos vigente en España.
Revisamos regularmente nuestras prácticas para garantizar que la recopilación, uso y resguardo de datos personales cumplan las normativas aplicables y mantengan la máxima seguridad para nuestros usuarios.
Datos que recogemos
Recopilamos información básica de contacto, navegación y preferencias, únicamente para mejorar la experiencia en nuestra web y la comunicación contigo.
Datos proporcionados directamente
- • Formulario de contacto completado por el usuario
- • Suscripción voluntaria a comunicaciones
- • Envío de consultas o solicitudes
- • Participación en encuestas en nuestra web
- • Actualización voluntaria de tus datos
Datos recogidos automáticamente
- • Cookies y tecnologías web similares
- • Dirección IP utilizada en tu acceso
- • Datos de uso y navegación
- • Identificadores de dispositivo
- • Datos de localización aproximada
Cómo usamos tus datos
Empleamos los datos personales solo para personalizar servicios, responder consultas, mantener la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.
- • Atender consultas enviadas desde formularios
- • Optimizar la navegación y el uso de la web
- • Envío de comunicaciones informativas autorizadas
- • Gestión interna y análisis estadístico
- • Mejoras en la protección de la información
- • Detección y prevención de actividades fraudulentas
- • Cumplimiento de requisitos legales españoles
Nuestro compromiso: Todos los datos proporcionados se gestionan con confidencialidad y bajo medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados.
Compartición de datos
No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o proveedores de servicios bajo contrato de confidencialidad y protección.
Proveedores externos
Colaboramos únicamente con proveedores que garantizan la seguridad y privacidad de la información según la legislación española y europea.
Obligaciones legales
Podemos compartir información por requerimientos legales, judiciales o reglamentarios aplicables en España.
Uso de datos anónimos
Utilizamos estadísticas anonimizadas para mejorar servicios y procesos internos.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, oposición y restricción sobre tus datos personales conforme a la normativa.
- • Derecho a solicitar acceso a tus datos
- • Derecho a corregir datos inexactos
- • Derecho a solicitar la eliminación
- • Derecho a la portabilidad de datos
- • Derecho a oponerte a ciertos usos
- • Derecho a limitar el tratamiento de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@gravonivo.com o mediante nuestro formulario web.
Seguridad de la información
Adoptamos políticas técnicas y organizativas estrictas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados o incidentes.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de datos en almacenamiento y transmisión
- • Controles de acceso a la información
- • Supervisión y registro de accesos a los sistemas
- • Procedimientos de copia de seguridad regular
Medidas organizativas
- • Formación continua en privacidad de datos
- • Protocolos internos para gestión de incidencias
- • Limitación de acceso a empleados autorizados
- • Revisión frecuente de políticas de privacidad
Conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para el objetivo previsto o conforme a la legislación española vigente.
- • Datos de cuenta conservados por requerimiento legal
- • Datos de solicitudes de información
- • Mensajes y correspondencia gestionada
- • Datos de facturación mantenidos conforme a ley
- • Preferencias y autorizaciones guardadas
Al finalizar la relación, los datos serán eliminados conforme a lo estipulado por ley.
Transferencias internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aseguramos el cumplimiento estricto de la normativa vigente.
- • Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- • Ubicación en países con nivel de protección adecuado
- • Garantías ofrecidas por proveedores
- • Consentimiento explícito cuando corresponda
Uso de cookies en la web
Utilizamos cookies necesarias y analíticas para mejorar el funcionamiento del sitio. Consulta la política de cookies para gestionar tus preferencias.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas para funcionamiento básico
- • Cookies para análisis de rendimiento
- • Cookies que recuerdan preferencias
- • Cookies para funcionamiento adicional
Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador o en nuestra política de cookies.
Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios relevantes a través de la web o vía correo electrónico.
- • Aviso destacado en la web
- • Envío de mensajes informativos
- • Publicación de la fecha de vigencia actualizada
- • Notas explicativas en los cambios
Consulta siempre la fecha de última modificación en la parte inferior.
Contacto para privacidad
Si tienes dudas sobre privacidad y protección de datos, contacta con nuestro equipo de atención.
Gravonivo
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 998-73-1150
Correo: content@gravonivo.com
Última actualización: 21 de enero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 21 de enero de 2026